从订单中移除客户

手动从多个订单中取消客户记录关联可能非常耗时。DataEase 让这一过程变得简单：导出您的订单，清除 customerId 字段，然后将其重新导入 Shopify，将其转换为“访客”订单，以便遵循隐私合规或客户删除流程。

🎯 目标

一次性从多个订单中取消客户记录关联（将其转换为“访客”订单），以便您可以管理隐私请求或稍后删除客户资料。

📋 分步说明

1. 导出订单（定位正确的订单集）

在 DataEase 中，进入 New Export → Orders。至少包括：

• id
• name（订单号）
• customerId
• customerEmail
• 可选：日期/状态过滤器以缩小结果范围

2. 编辑文件

在 Excel 或 Google Sheets 中打开导出的文件。对于每个您想取消关联的订单：

• 在订单行上设置 command = UPDATE
• 清除 customerId，将单元格留空（""）
• （可选） 如果您仍需要订单上的联系电子邮件，请保留 customerEmail；如果必须移除，请清除它
• 订单上的地址（账单/运输）是独立字段——根据您的政策要求清除或保留它们

完成后，将文件保存为 .xlsx 或 .csv。

3. 导入和验证

1. 在 DataEase 中，开始 New Import → Orders
2. 上传您编辑过的文件
3. 映射列
4. 运行 Validation

修复 Validation Status 中标记的任何问题（例如，缺少 id）。

4. 运行导入并验证

验证通过后，点击 Run Import 以在 Shopify 中取消订单与客户的关联。

完成后，下载结果并在 Shopify Admin 中进行抽查：订单不应再引用客户（访客订单）。您现在可以单独处理客户资料（例如，如果没有剩余关联订单，则删除/匿名化）。

📝 重要提示

• 这不会删除订单； 它只会移除与客户资料的关联
• 订单上的个人数据（电子邮件、地址、备注）仍然存在，除非您也清除这些字段
• 某些订单可能无法编辑（例如，锁定状态）。如果验证标记了它们，请先排除或解决
• 要稍后删除客户资料， 请确保没有订单链接到它（请参阅我们的“批量删除客户”指南）

💡 最小 CSV 示例

清除客户链接，保留联系电子邮件：

id,command,customerId,customerEmail
gid://shopify/Order/123,UPDATE,,"[email protected]"

同时清除客户链接和联系电子邮件：

id,command,customerId,customerEmail
gid://shopify/Order/456,UPDATE,,

🎉 就这样！

您的订单现在已批量取消与客户资料的关联。
如果您遇到任何问题或有疑问，请随时联系我们的支持团队。