通过标记 DELETE 命令并通过 DataEase 导入,一次性删除多个客户。(Shopify 将阻止删除有订单的客户。)
步骤:
1. 导出客户
在 DataEase → 新建导出 → 客户。至少包括:id、email、phone 和 ordersCount(或等效的“有订单”字段)。使用过滤器缩小列表范围。
2. 仅针对可删除的客户
优先导出 OrdersCount = 0(或 HasOrders = FALSE),以避免 Shopify 不会删除的行。如果您导出了所有人,请在 Excel 中过滤以仅保留零订单的行。
3. 编辑文件
保留您想要删除的客户,并设置 command = DELETE。 • 匹配:优先使用 id。如果使用 email 或 phone,请确保它们是唯一且当前的。
4. 导入并验证
在 DataEase → 新建导入 → 客户,上传文件,映射列,并运行验证。查看“验证状态”列——有订单的行将被标记且不会被删除。
5. 运行导入
完成后,下载结果并确认删除。
提示
- 有订单的客户不能被 Shopify 删除。替代方案:标记他们,禁用/标记为不活跃,或在适当时使用 Shopify 的数据擦除/匿名化。
- 删除是不可逆的——在继续之前保留备份导出。
- 删除客户会移除与该档案相关的地址和标签。
最小 CSV(示例)/ 通过 ID 删除:
| id | command |
|---|---|
| 123 | DELETE |
最小 CSV(示例)/ 通过电子邮件删除(确保唯一性):
| command | |
|---|---|
| [email protected] | DELETE |